সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

add7 গোপনীয়তা নীতি

add7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত তুলে ধরে।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষ নয়

add7 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র।

নিরাপদ লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে সম্পন্ন হয়। আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

কুকি নীতি

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

প্রমোশনাল বার্তা বা নিউজলেটার থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আপনার হাতে। কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

আইনি বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতি add7 প্ল্যাটফর্ম এবং তার সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

ভূমিকা

add7 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে add7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি add7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না। add7-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত।

তথ্য সংগ্রহ

২.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

add7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশি ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন add7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
আইপি ঠিকানানিরাপত্তা যাচাই ও অঞ্চল শনাক্তকরণ
ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্যপ্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নতকরণ
লগইন সময় ও তারিখঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
গেম ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ডন্যায্য খেলা নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ও সেশন ডেটাব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ
পেজ ভিজিট ও ক্লিক ডেটাওয়েবসাইট উন্নতকরণ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে add7 তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডারদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে বৈধতা সংক্রান্ত তথ্য। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কোথাও প্রকাশ করা হয় না।

তথ্য ব্যবহার

add7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের জবাব দিতে এবং সমস্যা সমাধানে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে বিশেষ অফার ও আপডেট জানাতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নতকরণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

প্রতিশ্রুতি: add7 আপনার তথ্য কখনো উপরোক্ত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ারিং

add7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রোভাইডার

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ গেম প্রোভাইডার

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই প্রোভাইডাররা নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৪.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশের আইন-প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশ পাওয়া গেলে add7 আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে নতুন পক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ: add7 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য সংরক্ষণ

add7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ডসর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমের ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৩ বছর
যোগাযোগ লগ২ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)
পরিচয় যাচাইকরণ দলিলঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

add7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্বি-স্তর যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সংরক্ষণ।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় সকল কর্মীকে বিশেষ প্রশিক্ষণ প্রদান।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। add7 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৭.১ অপরিহার্য কুকি

প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো সঠিকভাবে কাজ করবে না। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৭.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং, গেমের পছন্দ) মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এতে আপনাকে বারবার একই তথ্য দিতে হয় না এবং অভিজ্ঞতা আরও সহজ হয়।

৭.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না এবং কেবল প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

add7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে add7-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

১৮+ বয়সসীমা: add7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখের ভিত্তিতে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায়, তা জানার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান add7 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

add7 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম ও সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

add7 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে কাজ করা সকল প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

নীতি পরিবর্তন

add7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

add7-এ নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই add7-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সের জন্য | দায়িত্বের সাথে খেলুন